AGB & Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „M8FIT“ (App) sowie der zugehörigen Website und Dienste, die von Agentur JEEM (nachfolgend „Anbieter“) bereitgestellt werden. Die Nutzung erfolgt unter Beachtung des geltenden Rechts einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss, Registrierung & Bezugsweg

2.1 Die App ist ausschließlich über den Google Play Store beziehbar. Installation, Aktualisierungen und technische Wartung erfolgen ausschließlich über die Plattform Google Play. Der Anbieter distanziert sich von App-Versionen aus anderen Quellen (z. B. Drittanbieter, Sideloading) und übernimmt dafür keine Verantwortung. Mit der Installation und Nutzung der App akzeptiert der Nutzer diese AGB.

2.2 Die Nutzung der App ist nur Personen gestattet, die mindestens 16 Jahre alt sind. Minderjährige zwischen 16 und 18 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Mit der Nutzung bestätigt der Nutzer, diese Voraussetzung zu erfüllen.

2.3 Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Die App kann anonym genutzt werden. Die Nutzung bestimmter Funktionen kann die Angabe von Profildaten (z. B. beim Onboarding) erfordern.

2.4 Der Nutzer stellt wahrheitsgemäße Angaben und hält seine Zugangsdaten geheim. Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch missbräuchliche Nutzung durch Dritte, sofern der Nutzer den Missbrauch nicht zu vertreten hat.

2.5 Für die Nutzung der App benötigt der Nutzer ein kompatibles Endgerät, Internetzugang und ggf. eine aktuelle App-Version. Die Bereitstellung dieser technischen Voraussetzungen obliegt dem Nutzer.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Der Anbieter erbringt die in der App und auf der Website beschriebenen Dienste (u. a. mentaler KI-Coach, Mood Tracking, Ziele, Tagebuch, Atemübungen, Mini-Module, Erinnerungen, Kurz-Checks, Export). Art und Umfang richten sich nach der gewählten Variante (kostenlos / Pro). Die erbrachten Leistungen sind unterstützende Dienste; ein Behandlungserfolg oder bestimmte Ergebnisse werden nicht geschuldet.

3.2 Die App und die Dienste werden „wie besehen“ bereitgestellt. Ein Anspruch auf fehlerfreie oder unterbrechungsfreie Nutzung besteht nicht. Der Anbieter bemüht sich um hohe Verfügbarkeit und Aktualität. Der Anbieter behält sich vor, das Angebot zu ändern, zu erweitern oder Teile einzustellen. Bereits gebuchte Leistungen bleiben hiervon unberührt.

3.3 Die App ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Bei gesundheitlichen oder seelischen Notlagen, akuten Krisen oder Verschlechterung des Befindens soll sich der Nutzer an Ärzte, Therapeuten oder Notdienste wenden. Notfallkontakte: 112 (Rettungsdienst), 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 (Telefonseelsorge), 116 117 (ärztlicher Bereitschaftsdienst).

3.4 Ausschluss von der Nutzung Die App richtet sich an den subklinischen Bereich (mentale Fitness, Stressmanagement, persönliche Entwicklung). Personen mit akuter Suizidalität, psychotischen Störungen (z. B. Schizophrenie), bipolarer Störung, schwerer depressiver Episode oder akuter Substanzabhängigkeit sind von der Nutzung ausgeschlossen. Der Nutzer bestätigt mit der Nutzung, dass keine dieser Kontraindikationen vorliegt. Bei Unsicherheit ist ärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen.

3.5 KI-Coach & Datenverarbeitung Die Inhalte des mentalen Coachs werden mit Hilfe eines externen KI-Dienstes (OpenAI GPT) erzeugt. Nutzerdaten werden ausschließlich zur Generierung der Antwort übermittelt. Eine Nutzung der Daten zu Trainings- oder Verbesserungszwecken der KI-Modelle durch den Anbieter erfolgt nicht. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 4 Kostenlose und kostenpflichtige Nutzung (Pro)

4.1 Die Basis-Version der App ist kostenlos nutzbar. Einschränkungen (z. B. begrenzte Chat-Nachrichten) werden in der App und auf der Website beschrieben.

4.2 Die Pro-Version ist ein Abonnement und wird über den Google Play Store (bzw. App Store) abgerechnet. Es gelten die Zahlungs- und Abo-Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers. Preise und Laufzeiten werden vor dem Abschluss angezeigt.

4.3 Eine kostenlose Testphase (falls angeboten) endet automatisch; danach gilt das Abo zu den angezeigten Konditionen, sofern der Nutzer nicht vor Ablauf kündigt.

§ 5 Kündigung & Widerruf

5.1 Die Nutzung der kostenlosen App kann jederzeit durch Deinstallation beendet werden.

5.2 Abonnements (Pro) werden über den Google Play Store verwaltet. Kündigung und Widerruf richten sich nach den Store-Bedingungen. Der Anbieter weist in der App auf die Kündigungsmöglichkeit hin (z. B. unter Einstellungen → Abo verwalten). Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.

5.3 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an info@m8fit.de. Einzelheiten ergeben sich aus den Store-Bedingungen und der Belehrung im Kaufprozess. Bei Zahlungen über den Store erfolgt die Rückabwicklung über die Store-Mechanismen.

5.4 Bei außerordentlicher Kündigung durch den Anbieter (z. B. wegen Verstoßes gegen § 6) bleibt der Nutzer zur Zahlung bis zum Ende der gebuchten Laufzeit verpflichtet, sofern nicht ein anderes gesetzlich vorgesehen ist.

§ 6 Nutzerpflichten, verbotene Nutzung & Sperrrecht

6.1 Der Nutzer verpflichtet sich, die App und Dienste nur rechtmäßig, DSGVO-konform und ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (mentale Fitness, persönliche Entwicklung) zu nutzen. Eine Nutzung für fremde oder illegale Zwecke ist untersagt.

6.2 Unzulässig sind insbesondere: Verbreitung von Inhalten, die beleidigend, diskriminierend, strafbar oder urheberrechtlich geschützt sind; automatisierte Abfragen (Bots); Umgehung von Zugangsbeschränkungen; Missbrauch des KI-Coaches für illegale oder ethisch unvertretbare Zwecke.

6.3 Streng verboten ist jede Nutzung, die Menschen oder die Allgemeinheit schädigt oder gefährdet, z. B.: Anleitung oder Anstiftung zu Gewalt, Drohungen (z. B. Bombendrohungen, Amokandrohungen); Nutzung als Ersatz für medizinische, therapeutische oder psychiatrische Behandlung; Verwendung zur Planung oder Unterstützung strafbarer Handlungen; Verbreitung von Desinformation oder Inhalte, die das friedliche Zusammenleben gefährden.

6.4 Der Anbieter ist berechtigt, bei Verstößen gegen diese Pflichten die Nutzung ohne Vorankündigung zu sperren, Zugänge zu deaktivieren und gespeicherte Daten zu löschen. Ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht.

§ 7 Datenschutz & Eigentum an Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung. Der Nutzer behält das geistige Eigentum an seinen Inhalten (z. B. Tagebucheinträge, Notizen). Der Nutzer räumt dem Anbieter das erforderliche Nutzungsrecht ein, um die Dienste zu erbringen (z. B. Speicherung, Anzeige, Übermittlung zur KI-Antwortgenerierung). Eine Nutzung der Nutzerdaten zu Trainingszwecken von KI-Modellen erfolgt nicht.

§ 8 Urheberrecht & Nutzungsrechte

App, Website, Texte, Grafiken, Logos und sonstige Inhalte des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte dürfen vom Nutzer ausschließlich zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung verwendet werden. Eine Weitergabe, öffentliche Vorführung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt. Es werden keine Rechte oder Lizenzen außer dem für die Nutzung erforderlichen beschränkten Zugangsrecht übertragen.

§ 9 Haftung

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gehaftet wird.

9.3 Die App ist kein Medizinprodukt, keine Therapie und kein Ersatz für professionelle medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung. Der Nutzer handelt auf eigene Verantwortung. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

9.4 Keine Haftung für KI-Coach-Inhalte Für die Inhalte, Aussagen und Empfehlungen des mentalen Coachs (KI-generierte Texte) übernimmt der Anbieter keine Haftung. Die Ausgaben werden automatisch generiert und sind weder medizinische noch therapeutische Ratschläge. Der Nutzer darf sich nicht ausschließlich auf diese Inhalte verlassen; bei gesundheitlichen oder psychischen Belangen ist stets professioneller Rat einzuholen.

9.5 Der Nutzer ist für eine regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich. Bei Datenverlust haftet der Anbieter höchstens in Höhe des Aufwands zur Wiederherstellung einer vom Nutzer angefertigten Sicherung.

9.6 Für Inhalte externer Links (z. B. in der App oder auf der Website) übernimmt der Anbieter keine Verantwortung. Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

§ 10 Änderungen der AGB & Dienste

Der Anbieter kann diese AGB und die Dienste anpassen. Änderungen der AGB werden dem Nutzer in angemessener Form mitgeteilt (z. B. in der App oder per E-Mail) und enthalten Angaben zur geplanten Änderung. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf die Folgen des Widerspruchs (außerordentliche Kündigungsmöglichkeit durch den Anbieter, ggf. anteilige Erstattung bereits geleisteter Zahlungen) wird hingewiesen. Der Anbieter wird keine Änderungen vornehmen, die das vertragliche Gleichgewicht wesentlich zu Lasten des Nutzers verschieben. Bei wesentlichen Änderungen der Pro-Leistungen gelten die gesetzlichen Kündigungsrechte.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11.3 Die EU-Kommission bietet unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

11.4 Vertragsschluss und maßgebliche AGB-Fassung werden vom Anbieter zum Nachweis gespeichert.